Levantamento do Estadão mostra a Vivo como a operadora com maior número de reclamações dos clientes
Se a empresa de telefonia Vivo fosse uma pessoa, provavelmente não estaria mais em pé. Teria sido abatida por milhares de pessoas que nutrem o mesmo sentimento de ódio que eu.
Pois já há cerca de um mês essa empresa passou a perturbar meu sossego com dois e até três telefonemas diários, inclusive aos domingos, tanto no meu aparelho fixo, como no celular. Para não serem identificados e por consequência barrados nas ligações, eles se valem de números não repetidos, com DDDs de localidades das mais diversas.
Ao atender, constatamos que é uma gravação, impelindo-nos a falar com algum atendente. Querem por que querem que eu troque de operadora e me torne cliente Vivo. Como não encontrei nenhum número de telefone ou um e-mail que nos permita falar com a diretoria ou, de alguma forma, solicitar que a empresa pare de me atormentar, decidi ouvir o termino da gravação e aí, sim, falar com o atendente. Por duas ocasiões soltei o verbo com uma intensidade tal que as genitoras deles devem ter sentido a minha ira. Seja lá onde estiverem. Até no túmulo!
Então, como não adianta nada deixar de atender às chamadas da Vivo, coloco o problema na rede para quem quiser ler. Na esperança de que algum diretor ou graduado daquela empresa também o leia.
Nota zero para a empresa que deve estar assessorando a Vivo e inventou essa fórmula idiota de agredir as pessoas. Pois propaganda bem feita é aquela que atrai o consumidor, seja pela qualidade dos serviços, seja pela beleza da linha, seja por indicações de terceiros, seja por motivações psicológicas, seja pelo atendimento das suas demandas. Quem quer que tenha sugerido à Vivo esta agressão, está direcionando a empresa a um buraco negro, sem volta. Pois quem nutre raiva a respeito de algum produto ou alguma empresa, dificilmente esquecerá a irritação pela qual passa ou passou. O revide virá em algum momento.
